Política de Privacidad

Última actualización: 2 de febrero de 2026

La presente Política de Privacidad describe la forma en que Wirsolut S.A. (en adelante, "la Empresa") recopila, utiliza, procesa y protege la información de los usuarios en la aplicación móvil Wirpost (en adelante, "la Aplicación"), la cual opera como una extensión de nuestra plataforma logística web.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón Social: Wirsolut S.A.
Domicilio: Esteban Echeverría 1240
Contacto de Privacidad: soporte@wirsolut.com

2. Datos Procesados y Origen

La Aplicación procesa información necesaria para la ejecución del servicio logístico. Es importante destacar que la Aplicación no permite el registro de usuarios externos; los datos son gestionados de la siguiente manera:

• Sincronización de Identidad: Los datos personales como Nombre, Apellido y DNI son alimentados desde nuestra plataforma web principal. La Aplicación no recolecta estos datos de forma independiente, sino que los utiliza para la identificación del operador y asignación de tareas.
• Ubicación Precisa: Con el consentimiento del usuario, la Aplicación accede a datos de ubicación GPS precisa. Esto es indispensable para calcular el tiempo estimado de arribo (ETA) a las paradas y optimizar las rutas de entrega.
• Acceso a Cámara: La Aplicación requiere acceso a la cámara exclusivamente para la captura de remitos y documentos de transporte.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos son utilizados estrictamente para:

1. Autenticar al operador logístico en el sistema.
2. Proveer seguimiento en tiempo real de la carga y optimización de paradas.
3. Digitalizar pruebas de entrega (remitos) para el respaldo de las operaciones.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas. Toda la comunicación entre la Aplicación y nuestros servidores está protegida mediante cifrado TLS/SSL (HTTPS). Los documentos almacenados en nuestros servidores cuentan con protocolos de acceso restringido y cifrado de grado industrial.

5. Transferencia a Terceros

No comercializamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines publicitarios. Los datos solo pueden ser compartidos con proveedores de infraestructura tecnológica (hosting) que cumplen con altos estándares de seguridad o por requerimientos legales de autoridades competentes.

6. Retención y Eliminación de Datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación laboral o contractual con la Empresa y sean necesarios para fines de auditoría logística. Los usuarios pueden solicitar la supresión de sus datos o el cierre de su cuenta operativa enviando un correo a soporte@wirsolut.com o a través de nuestra plataforma web principal.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de su información personal. Dado que la Aplicación es una extensión de nuestra plataforma web, el ejercicio de estos derechos se verá reflejado en todo el ecosistema digital de la Empresa.

8. Cumplimiento de Tiendas de Aplicaciones

Esta política ha sido diseñada para cumplir con los estándares de privacidad de Apple App Store y Google Play Store, garantizando transparencia en el uso de permisos sensibles como la ubicación y el acceso a hardware (cámara).